脱出STEP⑦
キャリア情報をブラッシュアップする

その気持ち、とてもよくわかります。

STEP④で転職サイトや転職エージェントに登録し、Web履歴書の基本情報を入力できたあなた。まずは大きな一歩を踏み出せましたね。

でも、「とりあえず入力した」状態と「企業が思わずオファーを送りたくなる」状態には、実は大きな差があるんです。

dodaやリクナビNEXTなどの転職サイトでは、企業の採用担当者があなたのWeb履歴書を見て、「この人に会ってみたい」と思えば、スカウトメールを送ってきます。

また、転職エージェントも、あなたのキャリア情報をもとに最適な求人を紹介してくれます。

つまり、Web履歴書の「実績・工夫したポイント」と「自己PR」の書き方次第で、転職活動の成否が大きく変わるんです。

STEP⑤では、Web履歴書の中でも特に重要な「実績・工夫したポイント」と「自己PR」を、どのようにブラッシュアップすれば企業の目に留まるのか、具体的な方法を解説します。

営業など数値目標がある職種と、経理・事務・システムなどのバックオフィス系職種、それぞれのパターン別に悪い例と良い例も紹介しますので、自分に当てはめながら読み進めてくださいね。

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Web履歴書の「実績・工夫したポイント」と「自己PR」の役割を理解する

まず最初に、「実績・工夫したポイント」と「自己PR」がそれぞれどんな役割を持っているのかを整理しておきましょう。

この2つは似ているようで、実は企業に伝える内容が全く違うんです。

「実績・工夫したポイント」と「自己PR」の違い

企業の採用担当者は、あなたのWeb履歴書を見て「この人は何ができる人なのか」「入社後にどう活躍してくれそうか」を判断します。

その判断材料になるのが、「実績・工夫したポイント」と「自己PR」の2つです。

つまり、「実績・工夫したポイント」は過去の事実を示すもの、「自己PR」は未来の可能性を示すものと考えるとわかりやすいですね。

採用担当者は、実績から応募者の能力やスキルを判断し、自己PRからは入社後に自社で活躍してくれるかどうかをイメージします。

この2つがしっかり書かれていることが、スカウトや選考通過の決定的な差を生むんです。

Web履歴書とスカウト・オファーの関係

転職サイトのスカウト機能において、企業の人事担当者は条件で絞り込んだ後に求職者のWeb履歴書を閲覧します。

同じような経験や実績を持っていても、Web履歴書の書き方ひとつで、スカウトメールが届く人と届かない人に分かれるんですね。

つまり、Web履歴書は「一度作ったら終わり」ではなく、定期的に見直してブラッシュアップし続けることが大切なんです。

それでは、具体的にどのように書けば効果的なのか、詳しく見ていきましょう。

「実績・工夫したポイント」の書き方とブラッシュアップ方法

まずは「実績・工夫したポイント」から解説します。

企業の採用担当者は、求職者の能力・スキルや仕事への姿勢を判断するために、職務経歴に記載された「実績・工夫したポイント」に最も注目しています。

具体的な数字を交えた成果やあなたなりの工夫は、企業に「この人良いな」と思わせるための重要項目です。

なぜ「実績・工夫したポイント」が重要なのか

あなたが企業の採用担当者だとして、次の2人のうちどちらに会ってみたいと思いますか？

圧倒的にBさんですよね。

Aさんの書き方では「何ができる人なのか」が全く伝わりません。一方、Bさんは数字と具体的な工夫が書かれているため、「この人はうちでも同じことができそうだ」とイメージできます。

これが、実績や工夫したポイントを書くことの重要性なんです。

実績を書くための4つの基本原則

効果的な実績を書くには、次の4つの原則を押さえておきましょう。

原則①：希望職種・業界の企業にメリットがある実績かを意識する

書かれている実績を生み出したスキルや取り組みが、企業にとってどのような貢献をもたらすのかを意識しながら記載しましょう。

例えば、営業職なら「売上達成率」や「新規顧客獲得数」、事務職なら「業務効率化」や「ミス削減」といった、企業が求めている成果につながる実績を選ぶことが大切です。

原則②：できるだけ数字を用いて具体的に伝える

「担当製品の売上を伸ばした」ではなく、「担当製品の売上を30％増加させ、売上高を年間5000万円に引き上げた」のように、数字を使った表現にしましょう。

数字があると、採用担当者はあなたの実力を客観的に判断できるようになります。

原則③：文章よりも箇条書きで記載する

箇条書きにすることで「読みやすい」「情報が整理しやすい」「内容を明確に強調できる」効果が期待されます。

長い文章でダラダラと書くよりも、ポイントを絞って箇条書きで示す方が、採用担当者の目に留まりやすくなりますよ。

原則④：仕事の「姿勢」や「工夫」も盛り込む

単にこれまでの仕事を時系列で書くだけでは、無味乾燥な情報になってしまいます。

仕事でどのようなことを意識して、どんな工夫をしてきたのかも盛り込みましょう。

「なぜその実績が出せたのか」というプロセスや工夫を書くことで、再現性があることや仕事への姿勢が伝わります。

数値化できない場合の対処法

大丈夫です。安心してください。

バックオフィス系の職種など、営業職の売上のように定量的に表せる目立った実績がない場合でも、十分にアピールできる方法があります。

定性的な実績も立派なアピール材料になる

数字で表現できなくても、以下のような定性的な実績は立派なアピール材料になります。

• 担当していたクライアントとの長期間にわたる良好な関係構築
• チーム内に目を配ってメンバーをサポートした経験
• 将来の目標に向けてスキルを身につけ、事業成長につながる基盤づくり

数字で表現できるバックオフィスの実績例

実は、バックオフィス系の仕事でも、工夫次第で数字を使って表現できることがたくさんあります。

• 部署人数や担当していた取引先の数
• 1日や1ヶ月あたりに処理した書類の件数
• コスト削減額や残業削減時間
• ミスゼロを継続した期間
• マニュアル作成による業務標準化の成果

このように、「効率化」「正確性」「改善提案」という切り口で考えると、バックオフィス系の仕事でも十分に実績としてアピールできますよ。

実績を見つける3つの切り口

それでも「実績が思いつかない」という場合は、次の3つの切り口で考えてみましょう。

この3つの視点で自分の経験を振り返ると、意外と書けることが見つかるはずです。

実績を論理的に伝える「STAR法」フレームワーク

実績を書くときに、ただ箇条書きで並べるだけでは、採用担当者に「なぜその実績が出せたのか」が伝わりません。

そこで役立つのが、「STAR法」というフレームワークです。

STAR法は、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Result（結果）の頭文字を取ったフレームワークです。

この順番で書くことで、実績や工夫したポイントを論理的かつ簡潔にPRできるのでオススメですよ。

このSTAR法に沿って書くことで、「なぜその実績が出せたのか」というプロセスが明確になり、再現性があることや仕事への工夫が伝わりやすくなります。

「実績・工夫したポイント」の具体例（良い例・悪い例）

それでは、実際にどのように書けばいいのか、具体例を見ていきましょう。

「営業など数値目標がある職種」と「バックオフィス系の職種」の2パターンに分けて、悪い例と良い例を比較します。

ズバリ、各パターンのポイントは以下のとおりです。

自分の職種に近い方を参考にして、Web履歴書をブラッシュアップしてください。

パターンA：売上など数値目標達成系の職種（営業職など）

営業職などの数値目標がある職種では、「数字で表せる成果」と「成果を出すための具体的な行動」が評価のポイントです。

単に「頑張りました」では伝わりません。具体的な数値（売上、達成率、顧客数など）と、それを達成するためにどんな工夫をしたのかを明確に書くことが大切です。

それでは、悪い例と良い例を比較してみましょう。

営業職の実績は、「何を売ったか」ではなく「どのように売ったか」が重要です。顧客の課題をどう把握し、どんな提案をして、その結果どんな成果を出したのか、というプロセスを明確に書くことで、あなたの営業スキルが伝わります。

パターンB：バックオフィス系の職種（経理・事務・システムなど）

バックオフィス系の職種では、営業のような売上数字はありませんが、「業務効率化」「正確性」「改善提案」という3つの視点で実績をアピールできます。

「パソコンを使った入力作業をしていました」では何もアピールできません。何件処理したのか、どんな工夫で効率化したのか、どんな成果を出したのかを具体的に書くことが重要です。

それでは、悪い例と良い例を比較してみましょう。

バックオフィス系の職種では、「どんな業務を何件処理したか」だけでなく「どんな課題に対してどう工夫し、どんな成果（時間削減、ミス削減、効率化）を出したか」を書くことで、あなたの価値が明確に伝わります。

「自己PR」の書き方とブラッシュアップ方法

次は「自己PR」について解説します。

自己PRは、履歴書では伝えきれない自分の強みを伝えられる場所であり、転職活動をする上でとても重要なポイントです。

採用担当者が自己PRでチェックしているのは、次の3つです。

• ビジネスパーソンとしての基礎的スキル → コミュニケーションスキルやPCスキルがあるか
• 入社後に自社にもたらすメリット → 具体的なスキルや実績から、入社後の貢献度を読み取る
• 社風とのマッチ度 → 人となりを見極め、社風に合うかを判断

つまり、自己PRでは「あなたがどんな人で、入社後にどう活躍してくれそうか」を伝えることが重要なんです。

自己PRの重要性と目的

「実績・工夫したポイント」が過去の事実を示すものなら、「自己PR」は未来の可能性を示すものです。

採用担当者は多忙な中で大量の書類に目を通すため、パッと見て要点が分かる論理的な文章を好みます。

この3つの要素がしっかり入っていれば、採用担当者はあなたが入社後に活躍する姿をイメージしやすくなります。

自己PRを書くための4つのステップ

以下の4STEPで進めると、初めての転職者にも取り組みやすいですよ。

STEP1：過去の仕事での経験・実績を洗い出す

今まで経験してきた仕事の内容を徹底的に洗い出します。

具体的な作業内容、自分のポジション、数字で表現できる実績を整理しましょう。

この段階では、良い悪いを判断せず、思いつくものをすべて書き出すのがポイントです。

STEP2：応募企業・職種で求められる能力を想像して厳選する

求人情報をしっかりと読み込み、希望の企業や企業が求めるスキルや能力を把握します。

アピールポイントは2〜3点程度に絞るのがおすすめです。

あれもこれもアピールすると、結局何が言いたいのかわからなくなってしまいますからね。

STEP3：厳選した経験・実績を能力・スキルに言い換える

例えば、「新規開拓の営業を5年間担当し、毎年売上150％増を達成した」という経験は、「目標達成意識の高さ」「フットワークの軽さ」というスキルに言い換えられます。

経験をそのまま書くのではなく、「その経験から何が言えるのか」を考えることが大切です。

STEP4：100〜300文字程度の短い文章にまとめる

Web履歴書の自己PR欄は、100〜300文字程度が目安です。

職務経歴書に書く場合でも、300字目安、長くても400字以内に収めるのが理想的です。

簡潔に、かつ魅力的にまとめることを意識しましょう。

自己PRを論理的に伝えるオススメのフレームワーク

自己PRを書くときも、フレームワークを使うと論理的で説得力のある文章になります。

ここでは、代表的で効果的なフレームワークを紹介しますね。

フレームワーク①：強み→エピソード→どう活かせるか

最もシンプルでわかりやすい構成は、「強み→エピソード→どう活かせるか」。

マイナビ転職からも推奨されている方法で、読み手もすんなりと理解しやすくなります

この3つの要素を順番に書くだけで、説得力のある自己PRが完成します。

同じ職種や業界で、エピソード背景の説明が不要な場合に特にオススメですよ。

フレームワーク②：強み→背景→エピソード→どう活かせるか

フレームワーク①に、どのような環境でその強みが発揮されたかの背景を追加したのが「強み→背景→エピソード→どう活かせるか」。

dodaからも推奨されている方法で、より論理的で説得力が高くなります。

特定の困難な状況から得た行動や成果の場合や、職種や業界が異なる場合にオススメです。

「自己PR」の具体例（良い例・悪い例）

それでは、自己PRも実際にどのように書けばいいのか、具体例を見ていきましょう。

「実績・工夫したポイント」と同じく、「営業など数値目標がある職種」と「バックオフィス系の職種」の2パターンに分けて、悪い例と良い例を比較します。

パターンA：売上など数値目標達成系の職種（営業職など）

自己PRでも、営業職は「課題解決力」「提案力」「目標達成意欲」といった強みを、具体的なエピソードと数字で裏付けることが重要です。

「コミュニケーション能力があります」だけでは、誰でも書ける内容で差別化できません。どんな場面でその能力を発揮し、どんな成果につながったのかを明確に伝えましょう。

以下に、3つの自己PR例を紹介します。それぞれ100〜300文字程度にまとめています。

【使い分けのポイント】

• 例①：課題解決型の提案力を全面に出したいときにおすすめ
• 例②：データ分析力や論理的思考力をアピールしたいときにおすすめ（最もコンパクト）
• 例③：顧客との関係構築力や長期的な視点をアピールしたいときにおすすめ

応募先企業の求人情報を読み、企業が求めているスキルに合った例を選んで、自分の経験に置き換えて使いましょう。

営業職の自己PRでは、「どんな強みを持っているか」だけでなく「その強みを具体的にどう発揮し、どんな成果につなげたか」を、エピソードと数字で示すことが大切です。

パターンB：バックオフィス系の職種（経理・事務・システムなど）

バックオフィス系の自己PRでは、「業務効率化力」「正確性」「改善提案力」「チームサポート力」といった強みを、具体的なエピソードと数字（時間削減、ミス削減率など）で裏付けることが重要です。

「真面目にコツコツ作業します」だけでは、性格の話にしかなりません。どんな課題に対してどう行動し、どんな成果を出したのかを明確に伝えましょう。

以下に、3つの自己PR例を紹介します。それぞれ100〜300文字程度にまとめています。

【使い分けのポイント】

• 例①：Excelスキル（マクロ・関数）と業務効率化力をアピールしたいときにおすすめ
• 例②：正確性とマニュアル作成力をアピールしたいときにおすすめ（最もコンパクト）
• 例③：システム導入提案や部門を超えた調整力をアピールしたいときにおすすめ

応募先企業の求人情報を読み、企業が求めているスキルに合った例を選んで、自

バックオフィス系の自己PRでは、「どんな課題があったのか」「その課題に対してどう行動したのか」「その結果どんな成果（時間削減、ミス削減）を出したのか」を、エピソードと数字で示すことが大切です。

初めての転職者へのアドバイス

STEP⑤まで進んできたあなたは、Web履歴書の「実績・工夫したポイント」と「自己PR」をブラッシュアップし、企業からのオファーを受け取る準備が整いました。

でも、こんな風に感じていませんか？

「経験が浅いから、アピールできることがない…」
「上司に怒られてばかりで、失敗経験しかない…」
「転職活動を一人で進めるのが不安…」

大丈夫です。この章では、初めての転職者に向けて、経験が浅くても大丈夫な理由、失敗を成長エピソードに変える方法、転職エージェントの活用法を解説します。

経験が浅くても大丈夫

「経験が浅い自分には、アピールできることなんてないんじゃないか…」と思っていませんか？

実は、経験の浅さは転職において致命的なハンデにはなりません。むしろ、20代の若手を積極的に採用したいと考えている企業は、思っている以上にたくさんあります。

マイナビの調査によると、第二新卒の採用を実施している企業の割合は6割を超えており、「今後も第二新卒を採用予定」と回答した企業は8割以上に上ります。しかも、企業が第二新卒に最も求めているものは「専門知識・スキル」でも「実務経験」でもなく、「人柄・性格」と「仕事への姿勢」だというデータもあります。

つまり、企業はあなたの「今の実力」よりも、「この先どれだけ伸びてくれそうか」という可能性＝ポテンシャルを見ているんです。経験が浅くても、取り組み姿勢や工夫、学ぶ意欲をしっかり伝えられれば、十分に勝負できます。

大切なのは、「経験が少ない＝書けることがない」ではなく、「短い期間の中で何を学び、どう取り組んだか」を伝えることです。では、具体的な書き方を見ていきましょう。

経験が浅い人向けの書き方

経験が浅い場合の書き方には、押さえておくべきポイントがあります。

「大した実績がないから書かなくていいや」は一番やってはいけない対応です。空欄や「特になし」は、採用担当者に「自分の仕事を振り返れていない人」という印象を与えてしまいます。逆に、短い期間でも取り組んだことや工夫を丁寧に書いた人の方が、「真剣に仕事に向き合ってきた人だ」と好印象を持たれやすいんです。

経験が浅い人が意識すべきポイントは次の3つです。

また、経験が浅い場合は「過去の成果」を主役にするのではなく、「これからどう活躍できるか」という未来の貢献イメージを前面に出すことも効果的です。特に自己PRでは、「この会社で成長して貢献したい」という意欲と、そのための具体的な行動（資格勉強中・業務関連書籍を読んでいるなど）を加えると、好印象を与えやすくなります。

経験が浅い人向けの具体例（数値目標達成系の職種）

ここでは、営業など売上・契約件数などの数値目標がある職種での書き方を見ていきます。

「まだ入社して1〜2年だし、大した成績も残せていないから書けることがない…」と感じている方も多いですが、成果の大小よりも「どう動いたか」「そこから何を学んだか」を丁寧に書くことの方が、採用担当者には響きます。

【実績・工夫したポイントの具体例】

【自己PRの具体例】

経験が浅い人向けの具体例（バックオフィス系の職種）

次に、経理・事務・総務・人事・システムなど、バックオフィス系の職種での書き方を見ていきます。

バックオフィス系の仕事はルーティンワークが多く、「特筆するような実績なんてない」と感じやすい職種ですが、「業務に向き合う姿勢」と「小さな改善の積み重ね」は必ず書けるはずです。経験が浅い場合は特に、「どれだけの業務をこなしたか（処理件数）」と「どんな工夫をして取り組んだか」の2点を意識して書きましょう。

【実績・工夫したポイントの具体例】

【自己PRの具体例】

バックオフィス系の職種では、「言われた仕事をこなすだけでなく、自分なりの工夫で仕事の質を高めようとした」という姿勢が、採用担当者にとって最も響くポイントです。経験が浅いからこそ、素直さと向上心で差をつけられます。

できることが少ないと感じていても大丈夫

「自分には強みがない」「これといってできることがない気がする…」

特にブラック企業で日々追い詰められていると、自信を失って当然です。毎日「できていないこと」を指摘され続ければ、自分の「できていること」が見えなくなるのは当たり前のことなんです。

でも、はっきりお伝えします。「できることが本当にゼロ」という人はいません。「強みがない」と言っていた人が、話を聞いていくうちに次々とアピールできる経験が出てくる…というケースは、転職相談の現場では非常によくあることです。

これは「できることが少ない」のではなく、「できていることに気づけていない」だけかもしれません。厳しい環境で高いレベルの業務に向き合い続けてきたこと自体、実は大きな経験です。そこから何かを吸収しようとした姿勢、ミスをしないよう工夫した行動、少しずつ改善してきたプロセス——これらは、「一緒に働きたい人材」を判断するときの立派な材料になります。

大切なのは、「派手な成果」ではなく「仕事への向き合い方」をどう言語化するかです。

できることが少ないと感じている人向けの書き方

「できることが少ない」と感じているときは、まず視点を変えてみましょう。転職エージェントのキャリアアドバイザーもよく言うように、「強みがないんじゃなくて、自分ではわかっていないだけ」というケースがほとんどです。

以下のステップで、自分の「できること」を掘り起こしてみてください。

特にSTEP3の「苦労した経験の見直し」は非常に重要です。例えば、「上司に何度も指摘された→そのたびにメモを取って同じミスを繰り返さないよう努力した」というエピソードは、「ミスから学ぶ力」「改善する力」として表現できます。「自分で考えて」と突き放された→自分なりに調べて仮説を立ててから行動するようにした」なら、「自主的に考えて動く力」になります。

できることが少ないと感じている人向けの具体例（数値目標達成系の職種）

「成果が出ていない」「目標を達成できていない」という状況でも、書き方次第で十分にアピールできます。ここでのポイントは、「成果ではなくプロセスと改善行動を主役にする」こと。採用担当者は、「結果が出なかったときにその人がどう行動したか」を見ることで、入社後のポテンシャルを判断しています。

【実績・工夫したポイントの具体例】

【自己PRの具体例】

できることが少ないと感じている人向けの具体例（バックオフィス系の職種）

バックオフィス系の職種で「できることが少ない」と感じている場合は、「ルーティン業務をどれだけ丁寧に、かつ工夫して取り組んできたか」が最大のアピールポイントになります。「毎日同じ作業をするだけで、特に何も変わったことはしていない」という方も多いと思いますが、その「毎日同じ作業」の中に、ミスを防ぐための工夫や小さな改善が必ず眠っています。

【実績・工夫したポイントの具体例】

【自己PRの具体例】

「できることが少ない」と感じているときでも、日々の仕事に誠実に向き合ってきた人には、必ず書けることがあります。「特に大きな実績はない」という言葉でシャッターを閉める前に、「あのとき工夫したこと」「自分なりに考えて動いたこと」を一度じっくり思い出してみてください。それがそのまま、あなたのWeb履歴書を強くする材料になります。

転職エージェントで「実績・自己PR」をブラッシュアップする

ここまで、「実績・工夫したポイント」と「自己PR」の書き方を解説してきましたが、「自分で書いてみたけど、これで本当に大丈夫かな…」と不安に感じる方も多いはずです。

そんなとき頼りになるのが、転職エージェントのキャリアアドバイザーへの相談です。転職サービスについてはSTEP③で詳しく紹介していますが、STEP⑤のテーマである「実績・自己PR」のブラッシュアップという観点から、エージェントをどう活用するかに絞ってお伝えします。

特に転職活動が初めての方にとって、「自分の経験を客観的に評価してもらう」という経験は非常に大切です。自分では当たり前だと思っていたことが、採用担当者の目には魅力的に映ることは珍しくありません。

転職エージェントへの登録・相談は無料です。「まだ本格的に転職するか決めていない」という段階でも、「実績・自己PRを見てもらう」という目的だけで利用してOKです。書いた内容をプロに一度確認してもらうだけで、Web履歴書の完成度が格段に上がりますよ。

まとめ：ブラッシュアップで転職の成功率を高める

「実績・工夫したポイント」と「自己PR」のブラッシュアップ方法を、基本的な考え方から具体例まで詳しく解説してきましたが、いかがでしたか？

最後に、この記事でお伝えしてきた重要ポイントを整理しておきましょう。

そして、何より大切なことをお伝えします。

毎日怒られながら仕事に向き合い続けているあなたには、気づいていないだけで必ずアピールできる経験があります。

「これ前にも説明したよね？」と言われながらも自分でメモを取り直して同じミスを減らそうとした。「自分で考えて」と突き放されながらも自分なりに調べて行動した。日付が変わるまで働きながらも、仕事を投げ出さずに続けてきた——これらは全部、「改善力」「自主性」「責任感」という強みの証拠なんです。

転職活動は、今の環境から脱出するためだけのものではありません。「自分がこれからどう働いていきたいか」を改めて考える、大切な機会でもあります。

STEP⑤まで完了したあなたは、もう一歩一歩確実に前進しています。Web履歴書のブラッシュアップが終わったら、次はいよいよ実際の応募と選考のフェーズです。